Den 25 mars tecknade MSB en överenskommelse med Sveriges Civilförsvarsförbund om samordningsansvar för FRG. Detta innebär att i kommuner där det finns FRG kan kommunen aktivera FRG.
Dagen efter gjorde Haninge kommun detta. FRG:s uppgift är att samordna och koordinera andra frivilliga. Från och med den 6 april bemannar vi hemifrån ett komunnummer till en kontaktpunkt enligt schema, där vi kan förmedla hjälp mellan äldre och riskgrupper och frivilliga hjälpare med inköp och/eller eventuellt någon annan tjänst. De som bemannar kontaktpunkten kan också ge kortare stödsamtal som främst går ut på att lyssna och vid behov hänvisa till professionell hjälp.